A sua lavanderia self-service nos Campos Elíseos

O autoatendimento funciona 24 horas, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados.

Alameda Nothmann, 833, Campos Elíseos, São Paulo/SP.

Aqui no site tem o botão "Ver máquinas disponíveis", que mostra em tempo real quais lavadoras e secadoras estão livres na loja.

Sim. A lavanderia tem estacionamento no local para os clientes.

Coloque a roupa na lavadora, escolha lavar ou secar e pague na maquininha (débito, crédito ou PIX). Sabão, alvejante sem cloro e amaciante têm adição automática e na dose ideal. São 9 lavadoras e 8 secadoras.

Cada ciclo custa R$ 17,90 para lavar e R$ 17,90 para secar, com produtos inclusos. Um cesto medidor lavado e seco sai por R$ 35,80.

Cada edredom ou cobertor (solteiro, casal ou queen) usa um ciclo: R$ 17,90 para lavar e R$ 17,90 para secar, total de R$ 35,80 por peça, com produtos inclusos.

Não. Você paga direto na maquininha da loja com débito, crédito ou PIX, sem baixar aplicativo.

Sim. Para usar as máquinas da Eco Smart é necessário informar nome, CPF e telefone. A identificação serve principalmente para a segurança da loja e dos equipamentos (prevenção de furtos, vandalismo e danos) e permite reconhecer clientes frequentes e enviar vantagens personalizadas, conforme a LGPD.

Solicite a sua NF-e pelo WhatsApp da loja.

Não. As máquinas funcionam somente com pagamento eletrônico: débito, crédito ou PIX.

A lavagem leva cerca de 35 minutos e a secagem cerca de 45 minutos.

Não. As máquinas dosam automaticamente sabão, alvejante sem cloro e amaciante.

Cada ciclo comporta um cesto medidor de 35 litros: cerca de 25 peças adultas ou 30 a 35 peças infantis. Meça as roupas sempre secas e desdobradas. Na falta do cesto, use o adesivo de limite de roupas na porta da lavadora.

As consequências são sérias: na lavadora, as roupas não giram direito e saem encharcadas; na secadora, o excesso de umidade e volume impede a secagem e o calor pode queimar os tecidos. A máquina pode interromper o ciclo por segurança e o valor pago não é reembolsado. Não aceitamos reclamações de quem não usou o cesto medidor.

Sim. Basta selecionar a opção lavar e as roupas saem centrifugadas.

Pode, mas atenção: roupas que não foram lavadas e centrifugadas na Eco Smart precisam ter sido centrifugadas pelo menos 2 vezes na máquina de casa e respeitar o limite do cesto medidor. Sem isso, chegam à secadora com excesso de água e têm grande chance de não secar no tempo do ciclo. Não nos responsabilizamos pela secagem de roupas que não passaram pela lavagem e centrifugação das nossas máquinas.

Assista ao vídeo "Saiba como usar a lavanderia" e leia o Manual do Cliente aqui no site. Também há instruções em cada máquina, e é só chamar a gente no WhatsApp se precisar.

Primeiro, abra a porta da máquina e feche de novo, um pouco mais forte. Se a porta não abrir ou o erro continuar, chame a nossa central de atendimento no WhatsApp.

As lavadoras travam a porta durante a lavagem. Na secagem, recomendamos abrir a cada 15 minutos para retirar as roupas que já estiverem secas. Ao fechar, aperte INICIAR: se não apertar, o tempo continua correndo com a máquina parada.

Esteja presente ao final do ciclo. Se você não estiver, o próximo cliente pode retirar as roupas e deixá-las no cesto ou no balcão, só para liberar a máquina. A Eco Smart não se responsabiliza por roupas deixadas nas máquinas após o fim do ciclo.

Nossos produtos são isentos de cloro, mas recomendamos separar roupas escuras (principalmente novas) das claras em cestos diferentes, para a tinta não manchar as outras peças.

Selecione a opção ROUPA DE BEBÊ. A máquina dosa uma quantidade mínima de amaciante e as roupas ficam macias e com perfume suave.

As roupas são lavadas normalmente, mas a lavagem automática não garante a remoção de manchas nem de encardidos em golas, punhos e barras. Para melhores resultados, faça o pré-tratamento dessas áreas antes de usar as máquinas.

As máquinas usam produtos profissionais de linha industrial que, na dose certa, fazem pouca ou nenhuma espuma. Isso aumenta a eficiência da limpeza, porque a espuma em excesso forma uma almofada entre as roupas e reduz o atrito que remove a sujeira. Com pouca roupa ou tecidos sintéticos, pode aparecer um pouco de espuma.

Sim. Meias, peças íntimas e outras peças pequenas devem ser colocadas em sacos próprios para lavagem, assim nada se perde nem danifica as máquinas.

Sim. Moedas, chaves, cartões, papéis, lenços e fones podem danificar as roupas e contaminar toda a carga, e a lavadora só abre no final do ciclo.

Sim: edredons e cobertores de solteiro, casal e queen, de tecido fino, um por ciclo e sempre no ciclo "Edredom/Cobertor". Edredom tamanho king não pode ser lavado nas máquinas.

É proibido lavar e secar itens pet, roupas hospitalares, calçados, tapetes, cortinas, panos com resíduos de produtos químicos, travesseiros, almofadas, pelúcias e itens parecidos. Eles podem estragar e danificar as máquinas.

Não. Nosso serviço é lavagem e secagem.

Usamos produtos profissionais de alto desempenho, biodegradáveis e hipoalergênicos, com pH neutro, baixo teor de espuma, livres de cloro e com fragrância balanceada, dosados automaticamente na medida certa.